IT Infrastructure Account Manager - Bali (Canggu/Ubud/Denpasar)

Mitra TeleInformatics Perkasa, perusahaan teknologi terkemuka di Bali, sedang mencari IT Infrastructure Account Manager yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di peran ini, Anda akan menjadi konsultan utama bagi klien kami, membantu mereka mengoptimalkan infrastruktur IT mereka dengan solusi yang inovatif dan andal. Di Bali, ekosistem teknologi sedang berkembang pesat, dan kami mencari seseorang yang tidak hanya ahli dalam teknologi, tetapi juga memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa untuk membangun hubungan jangka panjang dengan klien kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk memastikan klien kami mendapatkan layanan terbaik. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola hubungan dengan klien, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang sesuai. Dengan pengalaman dalam manajemen akun dan pemahaman mendalam tentang infrastruktur IT, Anda akan menjadi jembatan antara klien dan tim teknis kami, memastikan semua proyek berjalan lancar dan sesuai dengan harapan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan klien, memastikan kepuasan dan loyalitas mereka.
• Membangun dan mengembangkan hubungan jangka panjang dengan klien melalui komunikasi yang efektif.
• Memahami kebutuhan klien dan memberikan solusi yang sesuai dengan infrastruktur IT mereka.
• Bekerja sama dengan tim teknis untuk memastikan semua proyek berjalan lancar dan sesuai dengan harapan.
• Mengelola kontrak dan perjanjian dengan klien, memastikan semua aspek hukum dan operasional terpenuhi.
• Melaporkan perkembangan proyek dan kemajuan kepada manajemen dan klien secara berkala.
• Mengidentifikasi peluang bisnis baru dan mengembangkan strategi untuk memperluas basis klien.
• Memberikan dukungan teknis dan konsultasi kepada klien, memastikan mereka mendapatkan manfaat maksimal dari solusi IT yang disediakan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen akun atau peran serupa dalam industri IT.
• Pengalaman dalam mengelola infrastruktur IT, termasuk jaringan, server, dan sistem operasi.
• Pengalaman dalam bekerja dengan klien korporat dan memahami kebutuhan bisnis mereka.
• Kemampuan komunikasi yang luar biasa, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk memahami data dan memberikan rekomendasi yang tepat.
• Kemampuan manajemen proyek untuk mengelola berbagai proyek secara efisien.
• Sertifikasi seperti CCNA, CompTIA, atau sertifikasi terkait akan memberikan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait